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Domande frequenti

Domande sulla polizza

Perchè dovrei sottoscrivere la polizza Surgical Cash?

Il Programma Surgical Cash consente di ottenere una copertura assicurativa completa in caso di intervento chirurgico. Può infatti beneficiare di un indennizzo garantito, assistenza 24 ore su 24 ed il rimborso delle spese sostenute per visite specialistiche.

 

Surgical Cash è incluso nella quota annuale della Carta American Express?

No, Surgical Cash è una copertura assicurativa facoltativa diversa rispetto alle coperture assicurative incluse nella Carta American Express.

Quali interventi sono coperti?

Quali sono gli indennizzi e i massimali per classi di appartenenza?

Classi Indennizzo garantito per intervento chirurgico Massimale per il rimborso visite specialistiche
Classe 1 € 20.000 € 2.000
Classe 2 € 10.300 € 1.050
Classe 3 € 7.800 € 1.050
Classe 4 € 5.100 € 780
Classe 5 € 3.800 € 780
Classe 6 € 2.600 € 520
Classe 7 € 2.150 € 260

Quanto costa?

Il premio di assicurazione è stabilito in base all’età dell’Assicurato.

UNITA’ DI PREMIO
(importo corrispondente ad un mese di copertura per ciascun Assicurato)
FASCIA D’ETA’
FINO A 20 ANNI DA 21 A 40 ANNI DA 41 A 50 ANNI OLTRE I 51 ANNI
€ 24,00
(di cui € 0,60 di imposte)
€ 29,00
(di cui € 0,73 di imposte)
€ 37,00
(di cui € 0,93 di imposte)
€ 49,00
(di cui € 1,20 di imposte)

Ci sono limitazioni di età per sottoscrivere la polizza?

L’età massima per l’adesione alla presente polizza è fissata nel 64° anno di età compiuto. Resta stabilito che la copertura assicurativa cesserà automaticamente alla ricorrenza annuale immediatamente successiva al compimento del 70° anno di età dell’Assicurato.

 

Ci sono limitazioni geografiche per sottoscrivere la polizza?

L’assicurato deve essere residente in Italia.

Dove sono valide le coperture?

Le coperture sono valide in tutto il mondo.

La polizza è estendibile ad un convivente?

Si, ad un coniuge o a conviventi presenti nello stato di famiglia e ai figli sia minorenni che maggiorenni.

Devo rispondere a domande sulla mia salute per sottoscrivere Surgical Cash?

Non è necessario: aderire al programma SURGICAL CASH  è così semplice e immediato che non dovrà sottoporsi ad alcun esame medico, né rispondere ad alcun questionario.

Quando si attiva la copertura?

L’attivazione della copertura parte dalla mezzanotte del giorno di sottoscrizione della polizza. 

Come avviene il pagamento del premio?

Il premio verrà addebitato direttamente sul conto carta American Express con frequenza di pagamento scelta in fase di acquisto.

Cosa succede dopo l’attivazione telefonica?

In pochi giorni verrà inviata per posta o tramite e-mail la documentazione contrattuale e precontrattuale ed il Certificato di Assicurazione.

Cosa succede se poi cambio idea?

E’ possibile esercitare il diritto di recesso contattando il Numero Verde +39 800 278 611 nei 14 giorni successivi alla data di efficacia del contratto senza nessun addebito. Superato questo periodo sarà comunque possibile disdire la polizza e la cancellazione sarà immediata ma la copertura resterà attiva per tutto il periodo per cui il premio è già stato corrisposto.

Cosa fare per aprire un sinistro?

Chiama il Servizio Clienti ACE al Numero Verde +39 800 278 611 (o dall’estero +39 064 211 5564) dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 e il sabato dalle 9:00 alle 12:00.

Un consulente ti aiuterà nella tua richiesta e ti fornirà tutte le informazioni necessarie.

Per richiedere prestazioni di assistenza contattare la Centrale Operativa attiva 24 ore su 24 al Numero Verde +39 800 278 611 (o dall’estero +39 064 211 5564)

Cosa devo fare in caso di sinistro?

1.Contattare tempestivamente  ACE European Group ai  numeri di telefono riportati nella sezione Come aprire un sinistro o sul Certificato personale di assicurazione.

2.Richiedere il modulo di denuncia del sinistro ed esprimere il consenso al trattamento dei dati personali, anche sensibili, ai sensi del DLgs. 196/2003.

3. Inviare alla Società tutti i documenti necessari. Per maggiori informazioni sui documenti necessari consulta la sezione Come aprire un sinistro.

Come posso annullare Surgical Cash?

Contattando il Servizio Clienti Ace al Numero Verde dedicato +39 800 278 611 ed autorizzando l’operatore a registrare la richiesta di annullamento della polizza. 

E’ detraibile fiscalmente?

No, dal Gennaio 2001 sono detraibili soltanto le polizze caso morte, infortuni, invalidità permanente da infortunio o malattia e le polizze vita (fondi pensione). 

Domande su Amex Broker Assicurativo

Chi è Amex Broker Assicurativo?

E’ una Società del gruppo American Express che propone polizze Assicurative appositamente studiate per i titolari di Carta American Express, in collaborazione con le più affidabili Compagnie di Assicurazione. Dedichiamo particolare attenzione ad informare regolarmente i Titolari di Carta in merito alle nuove proposte assicurative ed è importante per noi verificare l’interesse per le nostre iniziative.

Cerco un altro tipo di prodotto Assicurativo

Su americanexpress.it/assicurazioni potrai trovare tutti i prodotti studiati per ogni tua esigenza.

Domande sulla Compagnia Assicurativa

Chi è ACE EUROPEAN GROUP LIMITED?

ACE opera in più di 170 Paesi in tutto il mondo, ed è presente in Italia con una Direzione Generale a Milano, e uffici a Genova, Padova, Bologna e Roma. ACE realizza soluzioni assicurative specifiche per i rischi di grandi aziende multinazionali e, con lo stesso impegno e attenzione, propone ai Titolari di Carta American Express programmi assicurativi per offrire un concreto aiuto per superare più velocemente i disagi causati da un infortunio, una malattia, un intervento chirurgico, semplificando la vita nei momenti di bisogno.

I VALORI CHE GUIDANO ACE

ACE vuole rendere le cose semplici e parlare in modo chiaro e trasparente di ciò che offre. L’obiettivo della Compagnia è realizzare polizze assicurative affidabili e innovative che si distinguano rispetto a quelle tradizionali.